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新春佳節(jié)喜迎客 齊心協(xié)力成績驕 ——太重賓館圓滿完成春節(jié)接待工作
- 分類：基層動態(tài)
- 作者：葛瑩瑩
- 來源：
- 發(fā)布時間：2024-02-29
- 訪問量：0
【概要描述】
新春佳節(jié)喜迎客 齊心協(xié)力成績驕 ——太重賓館圓滿完成春節(jié)接待工作
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- 分類：基層動態(tài)
- 作者：葛瑩瑩
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- 發(fā)布時間：2024-02-29
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詳情
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，也是家人團聚的日子。但是對于酒店等餐飲服務業(yè)來說正處于忙碌時節(jié)。他們用辛勤的汗水和專業(yè)的服務,為千家萬戶的團圓飯增添了一份特別的味道。
為了做好春節(jié)接待，太重賓館全體員工團結一致、齊心協(xié)力。餐飲部更是下足了功夫，提前一個月采買所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對原材料費用的降低起到了實質性的作用。
為了滿足不同顧客的需求,太重賓館特別推出了多款春節(jié)特色套餐,從傳統(tǒng)的家宴到創(chuàng)新的融合菜,應有盡有。對于有特殊要求的客人，實行了不限制套餐改菜、換菜政策，大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，也增加了賓館的收入。
春節(jié)期間最為忙碌的時段當屬大年初二了。當天中午的預訂高達94桌，是有史以來散客接待量最大的一天。由于客人較多，服務人員有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，餐飲部采取逐菜跟單的傳菜方式，前廳后廚緊密配合，團結一心，大大提高了上菜速度,確保菜品傳送的及時性和準確性。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲部未發(fā)生一起因上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都紛紛稱贊“服務周到、上菜及時”。
在2024年春節(jié)接待中，從大年三十至大年初八，總收入達66.7萬元，是去年同期的3倍。大年初二當天，在全體員工的努力下，餐飲部共接待客人110余桌，客流量達1200多人次，僅當日就收入11.6萬元，創(chuàng)歷史新高。這樣的成績無疑是對節(jié)日期間一直奮斗在一線的餐飲人最大的安慰，大家雖然犧牲了與家人團聚的時刻，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂，正如太重賓館的餐飲總監(jiān)所說 “雖然不能回家與家人團聚,但能為顧客提供一頓滿意的年夜飯,讓他們感受到家的溫暖，這是我們最大的榮幸，也是我們最大的幸福！”
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